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バグでログイン出来ません

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1 バグでログイン出来ません on 5/6/2017, 10:00 pm

kanato


Lv.1
キャラクター名kanato/職業hunter/LV:49
バグの種類:ゲームの強制終了
バグの予想原因:実装外マップへの進入
発生時:AM12:45
その他:「Skypia」の「Maid Cafe」で帰還の書を使ったところ「Edelstain」へ転送されました。
戻る方法を探していたところ「Edelstain Strolling Path 4」の建物ポータルに入ったら強制終了され
ログイン出来なくなりました。
また、他のキャラクターで試してみても同じ現象が起きるので、修正よろしくお願いします

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kanato wrote:キャラクター名kanato/職業hunter/LV:49
バグの種類:ゲームの強制終了
バグの予想原因:実装外マップへの進入
発生時:AM12:45
その他:「Skypia」の「Maid Cafe」で帰還の書を使ったところ「Edelstain」へ転送されました。
戻る方法を探していたところ「Edelstain Strolling Path 4」の建物ポータルに入ったら強制終了され
ログイン出来なくなりました。
また、他のキャラクターで試してみても同じ現象が起きるので、修正よろしくお願いします

こんにちは!ご報告ありがとうざいます。
もしエラーマップに入ってしまった場合はホームページにログインして、コントロールパネル→Character Fixes→エラーマップに入ったキャラクターを選択して、UNSTUCKボタンをクリックするとヘネシス移動することができます。
尚、エーデルシュタインには入れてしまうバグはWZ関連なので、次回のアップデートにより修正いたします。
もし上記の方法で解決しなかった場合は再度ご連絡お願いします。



Last edited by Lito on 5/7/2017, 6:40 am; edited 1 time in total

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kanato


Lv.1
返信ありがとうございます!
教えてくださった通りにクリックしたら、無事ログインできました!
迅速な対応、ありがとうございました。

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